W dążeniu do stworzenia nowego świata, w którym czystość linii zastępuje emocje, a wiatr polarny mrozi ludzkie dusze, Królowa Śniegu próbuje znaleźć i zniszczyć wszystkich artystów i ich kontynuatorów. Według przepowiedni magicznego zwierciadła, ostatnie zagrożenie dla Królowej Śniegu pochodzi od mistrza szklarstwa Vegarda, którego zwierciadła odbijają nie tylko postaci, ale też dusze. Pewnego dnia polarny wiatr zabiera Vegarda i jego żonę Unę. Wcześniej zdołali oni ukryć dzieci: Kaja i Gerdę. Po pewnym czasie służący Królowej Śniegu porywa Kaja, uważanego za następcę Vegarda. Wówczas Gerda rozpoczyna podróż przez bezmiar fantastycznej lodowej zaczarowanej krainy, aby uwolnić Kaja, pokonać Królową Śniegu i ogrzać serca wszystkich ludzi. W drodze staje naprzeciw różnym wyzwaniom, ale też znajduje nowych przyjaciół... „Królowa Śniegu” jest nową animacja w 3D, opartą na sławnej baśni Hansa Christiana Andersena.