Bohaterem filmu jest osikowaty Ralph, ktory na co dzien jest czarnym charakterem w grze wideo. Jednak w glebi duszy Ralph to mill i cieply facet, majacy po prostu dosc swojej roboty, ktora nie zjednuje mu przyjaciol. Pewnego dnia postanawia udowodnic, ze on tez nadaje sie na prawdziwego superbohatera. Zdeterminowany wyrusza w misje, aby zdobyc Medal Bohatera. Na swojej drodze spotka bardzo energiczna dziewczynke - Wandelope, ktora, podobnie jak on, jest odrzucona przez spolecznosc swojej gry. Gdy okolicznosci zmusza ich do wspolpracy, oboje odkryja, ze istnieje cos znacznie cenniejszego niz wszystkie nagrody swiata: prawdziwa przyjazn.
