Akino jest konsjerżem na przyuczeniu w "Arctic Department Store", niezwykłym domu towarowym, który obsługuje wyłącznie zwierzęta. Pod czujnym okiem menedżera i starszych stażem pracowników, Akino stara się spełniać życzenia klientów z niezliczonymi potrzebami i problemami, dążąc do zostania pełnoprawnym konsjerżem.
