W odpowiedzi na boom turystyczny, władze prefektury Kochi (wyspa Shikoku) powołują do życia “Wydział do spraw gościnności”. Jednak nowy zespół, kierowany przez pełnego zapału Kakemizu (Ryo Nishikido), nie ma pojęcia, od czego zacząć. Pochodzący z Kochi popularny pisarz Yoshikado (Kengo Kora) mocno krytykuje nowy zespół, twierdząc, że są typowymi, ślamazarnymi urzędnikami. Radzi on Kakemizu, żeby zatrudnić kogoś myślącego bardziej elastycznie, z „cywilnym umysłem”. Kakemizu rekrutuje więc Taki (Maki Horikita) – bystrą i energiczną dziewczynę, pracującą dorywczo w innym dziale. Idąc za radą Yoshikado, Kakemizu i Taki zwracają się o pomoc do Kazumasy Kiyoto (Eiichiro Funakoshi), legendarnego byłego pracownika urzędu prefektury, który został zwolniony po przedstawieniu planu rozwoju turystyki znacznie wyprzedzającego swoje czasy. Czy pokonując wiele przeszkód bohaterom uda się zrozumieć, czym naprawdę jest „gościnność”? Czy Kakemizu i Taki dostrzegą rodzącą się między nimi miłość? I jakie są prawdziwe powody powrotu Yoshikado do Kochi?
